
过程确认 · 分项说明
概念说明
过程确认是在环节进行中由不直接执行该环节的人按节点观察实际做法并当场记录的核对方式,靠观察者与执行者分离减少自证成立;执行者事后自述通常只算说明,不算过程确认。
判断方法
选一个正在进行的批次,按节点顺序跟着它走,每到交接处核对三件事:上一节点的输出标识、接收方记录、当前实物或信息状态是否一致。一致就继续,不一致就在该交接点停下,记下差异和发现时间。
适用边界
过程确认回答的是约定节点是否按约定发生,不评价最终产出是否满足使用要求,后者需要另做检验。若过程在确认后又被返工或调整,原确认只覆盖调整前的状态,不能直接沿用到调整后。鲍鱼视频。



读者评论
补充个经历:验收时把对方也拉进来一起测,后面少吵很多
我反而觉得,先把最坏的情况聊清楚比写一堆流程管用
看完感觉我们公司的流程就是反面教材,哈哈
做了这么多年,最后悔的就是早期没把范围写清楚
看完就转发给自己了,提醒下次别再犯同样的错