
责任划分 · 分项说明
概念说明
责任划分是把整体任务拆成可归属单元的概念,每个单元要有操作边界、决定权和可核对的交接依据。它不用于评价对错,而是让偏差出现时能定位到实际控制位置;边界交叠或无人能控制的段落,只是名义归属。
判断方法
取一件已完成和一件需返工的实例并排对照,分别查授权、执行、验收三处记录:差异出现在哪一处,就把该环节标为责任点;两件记录完全相同却结果不同,说明现有划分分不出控制位置,应增设可观察的控制点,而不是继续换人归责。
适用边界
只适用于任务能拆成相对独立单元、且每个单元有可观察的输入输出与决定权归属的情形。校园+操场+多人+高干。若成果只能整体验收、控制权随现场条件临时转移,或跨班次连续作业,划分结果只表示协商位置,不能直接作为追责、考核或赔偿依据;跨班次须按班次分段核对。




读者评论
看完默默叹气,前期省的那点功夫,后面全还回去了
有个小问题,需求变更特别频繁的话,流程该怎么简化?
以前吃过亏,现在每一条需求都让对方回个确认
我们那边验收就是走个过场,签完字问题全留给自己,唉
说实在的,写再多流程不如双方坐下来把话说透一次