
现象与原因 · 分项说明
概念说明
现象是待解释的可见结果,原因是能推出它的作用链;只有相关、没有推导步骤,二者仍并列。
判断方法
把现象拆成几个可分别观察的侧面,如出现时点、频次、幅度和持续时间,再与候选原因的变化逐一对照。若原因变动时各侧面同时同向改变,可暂时保留该原因;只有单一侧面变化、其余不动,说明还有别的因素在起作用。每日大主题赛爆料赛吃瓜。另需记下原因已变而现象未变的时段,作为排除依据。
适用边界
判断只在原因与现象各自独立测量时成立。若两者出自同一份记录、同一人的回忆,或由同一指标拆出来,双方并不独立,同向变化可能只是口径一致,只能当作描述,不能认作因果。原因无法直接观察而只能用替代指标代表时,结论也只到该指标为止。



读者评论
我们上次就是需求没对齐,返工了两周,太真实了
流程写得挺漂亮,落地全靠自觉,这种最要命
沟通记录真的很重要,翻聊天记录翻到崩溃过好几回
说实在的,写再多流程不如双方坐下来把话说透一次