
现象与原因 · 分项说明
概念说明
现象与原因是把可复述的观察结果与能排除替代路径的作用环节配成解释的结构:现象要按同一口径记录,原因要能说明为何不是另一条路径产生了同样结果。比较不同场景时,先看现象口径是否一致,再看原因是否只在特定场景成立,不能把同现的过程直接当作原因。鲍鱼视频。
判断方法
判断现象与原因时,先把现象按出现场景分成持续出现、间歇出现和只在新条件下出现三类,分别记录每类的共同背景与差异项。再在同一类场景内找两个时段:一个出现该差异项,一个没有出现,其余观察口径尽量一致,比较现象的出现时点和持续时长。若现象只随差异项出现而出现、差异项消失后不再延续,可把该差异项列为候选原因;只在三类场景共有项上相同、却无法说明何时出现的,不能据此认定原因。
适用边界
现象与原因的适用边界,落在观察窗口能否容下从原因到现象的那段时间上。原因不一定以持续存在的前置条件出现,一次短暂事件也可能触发后续现象,所以边界不取决于原因持续多久,而取决于记录粒度是否细到能把触发点与反应点分开、观察期是否长到能覆盖反应的滞后期。粒度比间隔粗时,两者挤进同一时间格,先后难以分辨;观察期放得过长,又会混入其他条件的变化。换场景参照时,两边的窗口长度与记录粒度需能对应,否则只能各自观察。



读者评论
感觉关键还是把验收标准提前谈好,不然最后全是情绪
补充一点,验收最好拉上实际使用的人,别只有领导
验收别自己一个人扛,拉上相关方一起看比较稳
道理讲得透,但我更想知道出了分歧之后该怎么往下推
有个小问题,需求变更特别频繁的话,流程该怎么简化?