本页分别说明资料准备和服务边界的概念、判断方法及适用边界。先逐项阅读，再比较两者关注的对象与使用条件。
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先阅读每个概念的定义，再核对可观察的判断方法，最后查看哪些条件下不能直接套用。
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资料准备以可提交为完成标志：格式能被受理、关键信息可读、缺项有说明；只收集未整理不算完成。
把每项要求改写成只能回答“有、没有、不确定”的问句，再在材料里指出能回答该问句的具体页、栏或章；答“不确定”的列为待补，不计入已备。待补项再写清由谁出、需要多久、会不会过期，三项写不全的不排进时间表。
前提是本次办理事项已定、且只有一份现行有效的要求。它回答准备什么，不回答准备到什么程度算合规，也不判断份数、翻译、公证等未写明的附加要求；一次办理形成的材料包不能当作下次可直接复用的模板，事项或主体一换就要重新对照要求。
服务边界除列明做什么，还要写明做到什么状态算交付；没有完成标准的范围，边界仍然模糊。
对每项打算排除的内容，同时写出由谁承接、在什么条件下会重新回到范围内；写不出承接方的排除项仍算空白。再把纳入项按“由谁的决定启动”分组，同一个启动决定却分属不同执行方的，说明这条边界还没切干净。
只在双方角色固定、每次交付都能指向具体接收对象时成立。每日精选大赛爆料r星。它划分做与不做，不划分做到什么程度算合格，也不解决先后顺序；一方要先取得另一方提供的东西才能启动时，这种依赖关系需另外写明，不能从范围条目里推断出来。
读者评论
干了几年项目，最深体会就是沟通比技术难多了
有个小问题，需求变更特别频繁的话，流程该怎么简化？
看完有点心虚，我们验收基本靠感觉，哈哈
看完沉默了，这不就是我前阵子的经历吗
我们做法是每次沟通都留个记录，谁说的什么一目了然