知识与方法 分类阅读 · 概念对照 · 适用边界

今日黑料每日黑料第一页_问题复述与过程确认:概念与用法对照

本页分别说明问题复述和过程确认的概念、判断方法及适用边界。先逐项阅读,再比较两者关注的对象与使用条件。

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本页阅读范围

先阅读每个概念的定义,再核对可观察的判断方法,最后查看哪些条件下不能直接套用。日本b站看大片1769。

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概念与判断方法

问题复述概念示意图 今日黑料每日黑料第一页

问题复述

概念说明提问时人们常直接说出想要的解决办法;复述把“遇到的情形”与“提出的办法”分开表述,请提出者确认被描述的是情形,避免把提议当成已定的问题。
判断方法复述被对方认可后,再请他补一个不符合这段复述的具体例子。若对方举得出例子,说明这次复述的范围讲大了;按例子收窄后重新复述一遍,再请对方确认。若举不出例子,复述的范围才算站得住。
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过程确认概念示意图

过程确认

概念说明过程确认的结论不止相符与不符两档,还要保留“现场证据不足、无法判断”这一档;缺了它,未取到证据的节点容易被默认记为相符。
判断方法把核对安排在节点刚完成、半成品和操作痕迹还没有被下一步覆盖的时候做。拖到后面再看,现场已经无法回溯,只能凭记录推断当时发生了什么。
关注度59
推荐指数★ 8.1
问题复述概念示意图

问题复述 · 分项说明

概念说明

提问时人们常直接说出想要的解决办法;复述把“遇到的情形”与“提出的办法”分开表述,请提出者确认被描述的是情形,避免把提议当成已定的问题。鲍鱼视频。

判断方法

复述被对方认可后,再请他补一个不符合这段复述的具体例子。若对方举得出例子,说明这次复述的范围讲大了;按例子收窄后重新复述一遍,再请对方确认。若举不出例子,复述的范围才算站得住。

适用边界

复述确认适用于对方已经有了明确说法的情形。当对方还在试探、只是随口提起、说法尚未成形时,只能记下原话并标为待定,不能要求对方当场确认,否则会把还在变化的想法固定成结论。双方用同一个名称指代不同对象时,也要先对齐各自所指,否则词句虽然对上,确认也没有意义。

过程确认概念示意图

过程确认 · 分项说明 · 蜜桃影红桃影院

概念说明

过程确认的结论不止相符与不符两档,还要保留“现场证据不足、无法判断”这一档;缺了它,未取到证据的节点容易被默认记为相符。

判断方法

把核对安排在节点刚完成、半成品和操作痕迹还没有被下一步覆盖的时候做。拖到后面再看,现场已经无法回溯,只能凭记录推断当时发生了什么。

适用边界

需要借助仪器检测或拆开才能判断的项目,现场确认不适用,应当记为超出本次范围,不要凭外观给出符合与否。由经手人确认自己完成的步骤时,结果只能当作自查记录,不能算独立核对。

读者评论

半糖去冰

想问下口头约定算不算数?我这边的合作方就爱打太极

大橘为重

说实话,有些客户就是边看边改,标准根本定不死

三点半

以前吃过亏,现在每一条需求都让对方回个确认

云上散步

有个疑问,双方都觉得自己有理的时候,找谁评理比较合适

老张吐槽

需求文档写完一定让对方签字确认,血的教训

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