
服务边界 · 分项说明
概念说明
服务边界除列明做什么,还要写明做到什么状态算交付;没有完成标准的范围,边界仍然模糊。
判断方法
对每项打算排除的内容,同时写出由谁承接、在什么条件下会重新回到范围内;写不出承接方的排除项仍算空白。再把纳入项按“由谁的决定启动”分组,同一个启动决定却分属不同执行方的,说明这条边界还没切干净。校园+操场+多人+高干。
适用边界
只在双方角色固定、每次交付都能指向具体接收对象时成立。它划分做与不做,不划分做到什么程度算合格,也不解决先后顺序;一方要先取得另一方提供的东西才能启动时,这种依赖关系需另外写明,不能从范围条目里推断出来。



读者评论
看完有点感慨,沟通做好了真的能省下大量返工时间
补充个土办法,验收的时候全程录屏,后面有争议直接放
说实话,有些客户就是边看边改,标准根本定不死
沟通记录真的很重要,翻聊天记录翻到崩溃过好几回
我们最怕的就是需求一直加,加到最后工期还是原来那个