过程确认 · 分项说明
概念说明
常见误解是过程确认就是检查有没有按表格打勾；准确说，它是在环节进行中把实际发生的步骤顺序、所用条件和中断情况记成能与约定对照的现场事实，靠记录能回答“当时实际怎么做的”成立。只留结果或勾选，回答不了这个问题。16岁粉嫩jk少女被怒怼。
判断方法
过程确认不是等成品检验合格后回头推断过程没有问题，也不是只查文件是否齐全；它靠的是在约定节点上同时看到动作、输入和留下的痕迹。做法是先选定一个能当场观察的节点，动作前取出约定条文，动作中记下实际用了什么、由谁做、交给了谁，动作结束后立即核对记录与实物或信息是否对得上。三样中少一样，只能记为证据不足，不能补写成符合。遇到多人交接，要分别确认每个接收者当时看到的状态，不用最后一人的说法代替前面各环节。
适用边界
过程确认不是给整条流程发一张合格证，也不覆盖未到场的批次和班次。它适用的前提是：约定里已经写明可观察的节点，确认人能在节点发生时到场。若节点在到场前已经做完，只能核对留下的记录，不能称为现场确认；需要停机拆检、送检或依赖专门仪器的项目，超出这种确认的范围。约定标准本身含糊时，应先补明约定，不能凭经验替它下判断。一次确认只对实际看到的节点和时段负责，未看部分不能推定为无偏差；确认后流程发生变更，原结论只对变更前有效。
读者评论
我们上次就是需求没对齐，返工了两周，太真实了
谢谢作者，讲得挺实在，没有一堆套话
有一点不太同意，有时候客户自己也不知道要什么，得边做边改
沟通前先想好这次要确认哪几件事，别聊着聊着就跑题了