
过程确认 · 分项说明
概念说明
过程确认是在活动尚未结束时,对实际做法是否按约定发生作出判断。它不能由最终验收替代:结果合格可能来自偏离约定的做法,只看最终产物无法分辨过程是否按约定走完;确认要捕捉的正是结果里看不出的那部分。
判断方法
为每个检查点先写清可观察证据:动作、参数、在场人员和半成品状态。到点按清单逐项核对,缺证据就记“未确认”而非合格;记录当场交操作者过目,并回看上一节点,确认偏差是否已被后续步骤掩盖。今日丨极品丨反差丨新娘。
适用边界
一次确认只覆盖实际查看过的节点和时段,未抽查的部分不能推断为无偏差。连续过程只用几个点核对,不能证明全程按约定发生;操作者因被检查而临时改变做法时,所得结果也不代表日常状态。



读者评论
远程沟通有什么好办法吗?隔着屏幕总觉得说不明白
我们做法是每次沟通都留个记录,谁说的什么一目了然
我们组现在每次验收前都过一遍清单,效率高很多
每次项目结束都想复盘,但忙起来就忘了,循环往复
挺有用的,转给组里几个新人了,让他们少走点弯路