
沟通记录 · 分项说明
概念说明
沟通记录是把交流中的事项、结论和待办按时间或主题留下可查的文字,并注明谁说的、何时说定。只记感受或没有确认对象的转述,不能作为后续依据。
判断方法
核对记录是否写明时间、参与人、讨论事项和确定结论,再查待办是否有责任人与完成期限。每日大主题赛爆料赛吃瓜。
适用边界
适用于交流内容能当场记下并请对方确认的情形;若只有口头转述、参与人不清或事后回忆补记,记录只能作线索,不能当约定依据。黑网每日爆料最新消息。
本页分别说明沟通记录和验收对象的概念、判断方法及适用边界。先逐项阅读,再比较两者关注的对象与使用条件。
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先阅读每个概念的定义,再核对可观察的判断方法,最后查看哪些条件下不能直接套用。
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沟通记录是把交流中的事项、结论和待办按时间或主题留下可查的文字,并注明谁说的、何时说定。只记感受或没有确认对象的转述,不能作为后续依据。
核对记录是否写明时间、参与人、讨论事项和确定结论,再查待办是否有责任人与完成期限。每日大主题赛爆料赛吃瓜。
适用于交流内容能当场记下并请对方确认的情形;若只有口头转述、参与人不清或事后回忆补记,记录只能作线索,不能当约定依据。黑网每日爆料最新消息。

验收对象是被检查并判定是否达到约定要求的具体事物、结果或交付内容。先界定对象范围与对应标准,验收才有落点;范围不清时,通过与否都缺少依据。
先按交付清单逐项点名,确认每项的范围、数量和对应标准,再检查是否与约定对象一致;遗漏或混入未约定内容都要标出。
只在对象边界、数量和对应标准能事先写清时适用;若对象仍在变化、范围未定或标准随人解释,不能据此判定通过与否。
读者评论
挺有用的,转给组里几个新人了,让他们少走点弯路
干了几年项目,最深体会就是沟通比技术难多了
需求边界特别模糊的时候怎么处理?总不能一直猜吧
看完决定把验收那部分打印出来贴工位上
有一点不太同意,有时候客户自己也不知道要什么,得边做边改