过程确认 · 分项说明
概念说明
过程确认是在环节进行中记录会影响结果的关键条件，并把记录与当批产出对应起来，使后来的结果差异能归到条件变化而非偶然。它不同于逐项核对操作步骤，重点在条件是否受控以及这种受控状态能否被追溯。
判断方法
过程确认的判断，是看约定节点是否按日常方式发生，依据是节点动作和交接痕迹的现场对照。可先按“这一步做错后能否被后续步骤发现”把节点分成两类：能被后续步骤拦截的，观察拦截动作是否真的发生，记录谁发现、何时发现、留下什么痕迹；不能被后续步骤发现的，观察输出标识和交接记录是否与实物或信息状态一致。判断以当前批次为对象，不凭询问“平时怎么做”代替观察。每个节点分别记录时间、位置、观察项和判断依据，多个节点不共用一条结论；未观察到的节点留作未覆盖。
适用边界
过程确认的适用边界，首先受确认人能否在不干扰节点的情况下取得原始证据限制。若确认人在场使操作者改变取放、复核或记录方式，看到的是受观察影响的状态，应在记录中注明，不能当作无人观察时的日常状态。多人协同节点无法同时看到所有参与方时，只能确认视野内那部分动作；其他参与方的动作只能依据交接记录，不能称为现场确认。一次性事件没有日常做法可比对，不作为过程确认对象。节点没有留下可指认痕迹时，只能记录观察时未见痕迹，不能据此判定节点未发生。
读者评论
沟通记录真的很重要，翻聊天记录翻到崩溃过好几回
需求确认一定要白纸黑字，口头说的到最后全不认
验收别自己一个人扛，拉上相关方一起看比较稳
需求最好排个优先级，不然什么都是紧急的，根本忙不过来
看完感觉我们公司的流程就是反面教材，哈哈