
服务边界 · 分项说明
概念说明
服务边界除列明做什么,还要写明做到什么状态算交付;没有完成标准的范围,边界仍然模糊。
判断方法
对每项打算排除的内容,同时写出由谁承接、在什么条件下会重新回到范围内;写不出承接方的排除项仍算空白。再把纳入项按“由谁的决定启动”分组,同一个启动决定却分属不同执行方的,说明这条边界还没切干净。
适用边界
只在双方角色固定、每次交付都能指向具体接收对象时成立。今日丨极品丨反差丨新娘。它划分做与不做,不划分做到什么程度算合格,也不解决先后顺序;一方要先取得另一方提供的东西才能启动时,这种依赖关系需另外写明,不能从范围条目里推断出来。



读者评论
对方一直拖着不确认,这情况该怎么破?求支招
嗯,收藏了,等下次立项之前再仔细过一遍
转走了,团队里的新人真该看看这些
我反而觉得,先把最坏的情况聊清楚比写一堆流程管用
谢谢作者,看完心里踏实多了,原来不止我一个这么狼狈